【GoToトラベル】お電話予約

こちらではGoToプランでの、お電話予約の方法をご案内いたします。

※2020年8月11日12時以降にお電話予約をお申し込みのお客様へのご案内となります

※8月11日12時以前にお電話でご予約のお客様で、8月末までのご宿泊のお客様は、

お客様ご自身での還付申請が可能です。→事後還付申請に関して

※8月11日12時以前のご予約で、9月～2021年1月末までにご宿泊のお客様は、

キャンペーンにご参加なさる場合にはお知らせください。ご予約をお取り直しいたします。

［ホテルへのお電話予約］

（１）お電話にてご予約をお願いします。＜筆記用具をご用意ください＞

（２）必ず「GoToキャンペーンをご利用」とお知らせください。

＜ご注意＞

・お子様の人数(有料・無料に関わらず)も含めて、正確なご宿泊人数をお知らせください。ご宿泊の人数によっては割引額が異なる場合がございます。

・ホテルで朝食や夕食をご予定のお客様は、「朝食付きプラン」または「夕朝食付きプラン」でのご予約をおすすめいたします。ご宿泊プランに含まれない館内ご利用分は、GoTo割引の対象外となります。

（３）ご予約の際、スタッフから以下をご案内いたします。割引クーポンを発券する際に必要となりますので、お手数ですがメモにお控えください。

・ご予約番号

・プラン名　(例：電話予約・朝食付きプラン)

・ご予約金額(税込)

［GoToトラベルクーポンの発行］

（４）ステイナビのHPへ

会員登録がまだのお客様　→　https://staynavi.direct/member

登録済みのお客様(ログイン)→　https://staynavi.direct/login

（５）クーポンの発行手続き

ステイナビのマイページで「GoToトラベルクーポン発行」をクリック

画面に従って入力を行っていただき、「クーポンを発行する」をクリック。

クーポンが発行されましたら、クーポンをご確認ください。

チェックイン時にクーポン番号をご提示いただきます。

※クーポンは印刷いただくか、スマートフォンなどで写真をお撮りいただくことをおすすめいたします。

（６）チェックインの際にクーポン用紙・またはクーポン番号をご提示いただく

（７）ご予約金額からGoTo割引を適用した金額でご精算となります

※ご予約プランに含まれない館内利用分は、GoToトラベルの割引対象外となります。

皆様のお越しを心よりお待ちしております。

◆ステイナビのご案内

◆ステイナビ　サポートセンター　お問い合わせ先

03-5050-0318　9:00～18:00（平日・土日祝）

■ご宿泊後の還付申請に関して　※8月末までの宿泊の方

■Go To トラベル事業

■Go To トラベル　お問い合わせ先・よくある質問

■【Go To トラベル】とは？

■【観光庁資料】GoTo トラベルのご利用に当たっての遵守事項

※ご旅行前にお読みいただきたくお願いいたします

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